Een website voor een glaszetter is in de basis eigenlijk net als een kozijn: als de structuur niet goed is, gaat het mis. U kunt de meest prachtige foto’s hebben van monumentaal glas of de scherpste prijzen voor isolatieglas, maar als een bezoeker verdwaalt op uw website en geen antwoord vindt op al z’n vragen, bent u die klant kwijt voordat hij überhaupt aan een offerte heeft gedacht.

Maar wat is de perfecte websitestructuur voor een glaszetters website? Het gaat om een logische route die de bezoekers volgen, zodat ze op het einde met een gerust hart hun telefoonnummer achterlaten. Bij Lets Go Marketing bouwen we websites die zo zijn ingedeeld, dat een klant onbewust naar de contactknop wordt gestuurd.

1. De homepagina

Uw homepagina is niet de plek om uw hele levensverhaal te vertellen. Zie deze pagina liever als de etalage van uw werk als glaszetter. Ze heeft 3 doelen: direct laten zien wat u doet, vertrouwen wekken én de bezoeker naar de juiste vervolgpagina te sturen.

Bovenaan de pagina moet in één oogopslag duidelijk zijn wat uw specialiteit is. Bent u de man voor de snelle noodservice bij glasschade? Of bent u de expert die hele woonwijken voorziet van triple glas? Maak die keuze duidelijk! Een bezoeker die met een kapotte ruit zit, heeft geen boodschap aan een uitgebreid verhaal over glaskunst. Die wil een grote knop zien met: “Nu hulp nodig bij glasschade?”.

Daarnaast moet uw homepagina direct bewijs van tevreden klanten tonen. Een paar logo’s van bekende verzekeraars of een widget met uw Google reviews doet wonderen voor de conversie. Mensen willen zeker weten dat ze te maken hebben met een vakman die al zijn afspraken nakomt.

2. Specifieke dienstenpagina’s

Een fout die we vaak bij Lets Go Marketing zien, is dat glaszetters al hun diensten op een pagina genaamd Diensten gooien; voor de klant is dat een grote hoop wat zoeken voor ze wordt. Voor Google én voor uw klant is dat een ramp. Een klant die zoekt op “isolatieglas laten plaatsen” heeft een totaal andere behoefte dan iemand die zoekt op “glazen keukenachterwand”.

Door voor elke hoofddienst een aparte pagina aan te maken, creëert u duidelijkheid. Denk aan een structuur als deze:

• Isolatieglas (HR++, Triple glas): met een focus op een lagere energierekening
• Noodservice & glasschade: met een focus op een snelle spoedservice en ontzorging bijvoorbeeld door directe afhandeling met verzekering
• Interieurglas: met een focus op maatwerk en foto’s
• Monumentaal glas: met een focus op uw vakmanschap

Het goede van aparte dienstenpagina’s is dat u per pagina specifiek kunt praten over het probleem van de klant. Op de pagina over isolatieglas legt u uit hoeveel ze kunnen besparen op hun gasrekening. Op de noodservicepagina stelt u ze gerust dat u binnen enkele uren voor de deur staat om de boel te herstellen. Dat is hoe u een bezoeker overtuigt dat ú de juiste man bent voor de klus.

3. De over ons pagina

Klanten vinden het spannend om een vreemde in hun huis te laten. Ze willen weten wie er straks met grote glasplaten door hun gang loopt. Gebruik de over ons pagina dus niet voor een saaie opsomming van jaartallen, maar laat uzelf en uw team zien! Plaats een foto van uw bus, van uzelf in actie op de steiger en vertel waarom u zo graag glaszetter bent.

Deze pagina is er vooral om een gunfactor te creëren. Want als de prijzen van u en uw concurrent gelijk zijn, wint de persoon bij wie de klant het beste gevoel heeft.

4. Projecten en portfolio

Een glaszetter die geen foto’s van zijn werk laat zien, is als een kok die u niet laat proeven. Uw portfolio is hét bewijs van uw vakmanschap als glaszetter. Maar let op de structuur: gooi niet honderd willekeurige foto’s in een galerij. Deel ze in per categorie, net als uw diensten. Lets Go Marketing helpt u graag hierbij.

Maak ook korte casestudies van uw beste projecten. Bijvoorbeeld: “In deze jaren ’30 woning in Amsterdam hebben we al het enkel glas vervangen door monumentaal isolatieglas, met behoud van de originele kozijnen.” Voeg daar drie scherpe foto’s aan toe (voor, tijdens, na) en u heeft een overtuigingskracht waar niets of niemand tegenop kan.

5. Lokale landingspagina’s

Als glaszetter wilt u niet iedere dag drie uur in de bus zitten voor een klusje. U wilt opdrachten in uw eigen regio. Een goede websitestructuur bevat daarom lokale pagina’s. Dit zijn pagina’s die specifiek zijn ingericht voor de steden of regio’s waar u werkt.

Denk aan pagina’s als “Glaszetter Amersfoort” of “Ruit vervangen in Hilversum”. Op deze pagina’s vertelt u specifiek over uw werkzaamheden in die stad. Misschien noemt u wel een bekend project in die buurt of vertelt u dat u de lokale wijken goed kent. Google is dol op dit soort lokale pagina’s en zal deze sneller tonen aan mensen die in die specifieke regio zoeken. Dit zorgt voor meer aanvragen bij u als glaszetter.

6. De contactpagina

Alles op uw website leidt naar de contactpagina. Maar toch gaat het hier vaak mis. We zien formulieren die langer zijn dan een gemiddeld koopcontract of waarbij het telefoonnummer ergens onderaan in kleine lettertjes staat.

De perfecte contactpagina voor een glaszetter is simpel en direct. Bied meerdere opties aan:

• Een kort formulier waarin u vraagt naar naam, plaats en telefoonnummer
• WhatsApp: De absolute winnaar voor glaszetters. Mensen maken een foto van hun schade of hun kozijn, sturen het naar u door én u kunt direct een inschatting maken.
• Direct bellen: Vooral voor spoedgevallen belangrijk.

Geef ook aan wat er gebeurt nadat ze op verzenden hebben geklikt. “Binnen 2 uur een reactie” of “Vandaag nog een prijsopgave” geeft duidelijkheid en zorgt ervoor dat de klant niet direct doorgaat naar de website van een concurrent.

7. Extra tip: structuur op mobiel

Omdat veel mensen u zoeken op hun smartphone terwijl ze letterlijk naast een kapotte ruit staan, moet de structuur van uw website ook op mobiel perfect zijn. Lets Go Marketing helpt u graag met grote knoppen, teksten die zonder zoomen leesbaar zijn en een razendsnelle laadtijd op een telefoon. Want als uw website er langer dan drie seconden over doet om te laden op mobiel, is meer dan de helft van uw potentiële klanten al vertrokken naar de website van uw collega!